Mijn zorgverzekeraar stuurde me een mail, ondertekend door directeur Gijs Rotteveel. Ik snap de goede bedoelingen, maar Gijs jongen, ik heb een paar tips voor u.
- Follow Gaston Dorren, taaljournalist on WordPress.com
Mijn video’s
Abonneer je op de video’s
Ik ben volop verkrijgbaar
Twitter & Facebook.
Ik twitter over taal als @taaljournalist (in het Nederlands) en als @languagewriter (in het Engels).
Op mijn taaljournalistieke Facebookpagina meld ik alleen nieuws over nieuwe publicaties en dergelijke.Prijzen
‣ Babel won in 2019 de Onze Taal/ANV-Taalboekenprijs. ‣ Zowel dit blog als het boek Vakantie in eigen taal zijn genomineerd geweest voor de LOT-Populariseringsprijs. ‣ Dit blog werd in 2015 derde in bab.la's wereldwijde Language Lovers top 100 in de categorie taalprofessionals.Bezoekers hebben...
- 205.158 keer een artikel op dit blog gelezen.
Het archief
RSS-link
-
Meest recente berichten
Archief
- maart 2022
- februari 2022
- januari 2022
- oktober 2021
- september 2021
- augustus 2021
- juni 2021
- mei 2021
- april 2021
- maart 2021
- januari 2021
- december 2020
- november 2020
- oktober 2020
- september 2020
- augustus 2020
- juli 2020
- juni 2020
- mei 2020
- april 2020
- maart 2020
- februari 2020
- januari 2020
- november 2019
- oktober 2019
- september 2019
- augustus 2019
- juli 2019
- juni 2019
- mei 2019
- april 2019
- maart 2019
- februari 2019
- januari 2019
- december 2018
- november 2018
- oktober 2018
- augustus 2018
- april 2018
- februari 2018
- januari 2018
- december 2017
- november 2017
- oktober 2017
- september 2017
- augustus 2017
- juli 2017
- juni 2017
- mei 2017
- april 2017
- maart 2017
- februari 2017
- januari 2017
- december 2016
- november 2016
- oktober 2016
- september 2016
- augustus 2016
- juli 2016
- juni 2016
- mei 2016
- april 2016
- maart 2016
- februari 2016
- januari 2016
- december 2015
- oktober 2015
- september 2015
- augustus 2015
- juni 2015
- mei 2015
- april 2015
- maart 2015
- februari 2015
- januari 2015
- december 2014
- november 2014
- oktober 2014
- augustus 2014
- juli 2014
- juni 2014
- april 2014
- maart 2014
- februari 2014
- januari 2014
- december 2013
- november 2013
- oktober 2013
- september 2013
- augustus 2013
- mei 2013
- april 2013
- februari 2013
- januari 2013
- december 2012
- oktober 2012
- september 2012
- augustus 2012
- juni 2012
- april 2012
- maart 2012
- februari 2012
- januari 2012
- november 2011
- september 2011
- augustus 2011
- mei 2011
- april 2011
- maart 2011
- februari 2011
- januari 2011
- december 2010
- november 2010
- oktober 2010
- september 2010
- augustus 2010
- juli 2010
- januari 2010
- december 2009
- november 2009
- juli 2009
- mei 2009
- april 2009
- maart 2009
Categorieën
-
- 205.158 hits
Gaston Dorren, taaljournalist 
In zakelijke contacten gebruik ik u en heer/mevrouw + achternaam + voornaam als ik die ken.
Wanneer het een langduriger zakelijk contact is ga ik geleidelijk automatisch naar voornaam plus jij over. Gaat het om persoonlijk contact met mensen van wie ik weet dat ze veel ouder zijn, dan is het meestal u, tenzij het erg klikt. Zijn mensen jonger dan is het voor mij al gauw jij. Wanneer mensen mij niet sympathiek zijn, houd ik ze op afstand met u, ook al hebben ze mijn eigen leeftijd.
LikeLike
Ik ben het helemaal eens met Trix.
Bij ons kwam in verband met een offerte iemand die ik oppervlakkig kende. Tot dusver jijden en jouwden we wel. Toen sprak hij mij aan met u. Ik maakte daar een opmerking over en toen zei hij: ‘Voor mij zijn alle klanten u’. Ik kon dat wel waarderen.
De klus is klaar en wanneer we elkaar nu eens tegenkomen tutoyeren we weer.
LikeGeliked door 1 persoon
Goeie tip, om klanten te vragen of ze u of jij willen. Als software-ontwikkelaar zie ik brood op de plank 🙂
Ik ben zelf ook een beetje een hybride type. Ik tutoyeer gemakkelijk, te gemakkelijk soms, terwijl ik me ook geregeld irriteer aan het gejij en gejou van officiele instellingen. Op één of andere manier past tutoyeren voor mij niet bij het zakelijke karakter van mededelingen van banken en verzekeraars.
LikeGeliked door 1 persoon
De indeling ‘jij voor persoonlijk contact, u voor anoniem zakelijk contact’ lijkt me op zich een zinnige. Maar dan weet je ook eigenlijk al bij voorbaat dat sommige bedrijven zich zullen willen onderscheiden door een persoonlijke toon. En geef ze eens ongelijk! (In mijn boeken gebruik ik trouwens ook ‘jij’, vanuit de redenering: we brengen zo veel uren samen door, dan kunnen we het maar beter gezellig hebben.)
LikeLike
Maar je wilt jouw boeken toch geen zakelijke correspondentie noemen? 🙂
En je suggereert dat u-zeggen en gezelligheid niet bij elkaar past. Dat betwijfel ik. Er zijn heel veel conferenciers die hun publiek met u aanspreken. En toch is het in de zaal doorgaans best gezellig.
LikeLike
Non-fictie is geen correspondentie, maar bestaat wel uit zakelijke teksten, zou ik zeggen.
Die vergelijking met conferenciers is interessant. Klopt wat je zegt. Maar dat ‘u’ creëert wel afstand. Als ze ‘je’ zeggen, voelt het persoonlijker. Enfin, kwestie van voorkeur natuurlijk.
LikeLike